Immagina questa scena: qualcuno, nella tua zona, ha bisogno esattamente di quello che offri. Apre Google, digita due parole, e in pochi secondi ha davanti una lista di attività come la tua. Guarda le recensioni, le foto, gli orari. Sceglie.
In quel momento, la tua scheda su Google (il cosiddetto Google Business Profile, cioè il profilo che appare nei risultati di ricerca e su Google Maps) è la tua vetrina digitale: la prima impressione che lasci, sia alle persone sia allo stesso Google, ancora prima di stringere una mano o rispondere a una telefonata.
Molto più di quello che pensi: un vero strumento di marketing
Molti pensano alla scheda Google come a una sorta di "Pagine Gialle digitali": nome, indirizzo, contatti e poco altro. In realtà è un potente strumento di comunicazione, un social media del calibro di Facebook e Instagram, anzi spesso, per un'attività locale, è ancor più determinante: mentre sugli altri social ti vedono principalmente le persone che già ti seguono, su Google ti trova chiunque, proprio nel momento esatto in cui ha bisogno di te.
Una scheda ben strutturata, con recensioni positive, informazioni complete e foto accattivanti e aggiornate, trasmette professionalità e fiducia, ancora prima che il cliente decida di contattarti. Una scheda trascurata, incompleta, con poche foto (magari a bassa risoluzione) o con dati non aggiornati, invece, risulta poco attendibile, mettendo in cattiva luce l'immagine dell'azienda.
Questo vale anche se la tua attività è già solida e ben conosciuta sul territorio: chi guarda la scheda si fa un'idea in pochi istanti, ed è proprio questa prima impressione a determinare la scelta verso di te… o un tuo concorrente.
Scheda Google: i punti che valorizzo
Mi occupo della tua presenza su Google e Google Maps in ogni suo aspetto, con un lavoro impostato nel lungo termine: un intervento isolato sarebbe inutile, vista la rapidità degli aggiornamenti di Google e i cambiamenti del mercato.
Creazione o rivendicazione della scheda, se non ce l'hai ancora o se non ne hai mai preso il controllo
Ottimizzazione delle informazioni principali: categoria dell'attività, orari, prodotti o servizi offerti, e tutti i dettagli che aiutano Google a mostrarti alle persone giuste
Inserimento e gestione di foto e video in alta risoluzione (non semplici scatti fatti al volo con strumenti non professionali): su richiesta, posso occuparmene io direttamente, con un servizio fotografico su misura per la tua attività
Pubblicazione periodica di aggiornamenti e novità direttamente sulla scheda, con l'obiettivo di restare costantemente visibile nel tempo nella lista di Google
Gestione delle recensioni: risposte curate, comprese quelle negative, con l'obiettivo di comunicare serietà, professionalità e disponibilità verso i clienti, anche e soprattutto verso quelli non soddisfatti
Monitoraggio delle statistiche di accesso (in gergo tecnico chiamate "Insights"), per capire quante persone ti trovano e dove cliccano all'interno della tua scheda
Gestione delle domande e risposte pubbliche che gli utenti lasciano sulla scheda
Attivazione, dove disponibile, di sistemi di prenotazione diretta per appuntamenti, tavoli o consulenze
Perché affidarti a un esperto, invece di fare da solo
Aprire una scheda Google può risultare semplice, in apparenza. Gestirla costantemente e nel migliore dei modi è un altro discorso: richiede impegno, tempo e competenze specifiche.
Google aggiorna frequentemente i criteri con cui decide quali attività mostrare per prime, e una scheda abbandonata a sé stessa, con informazioni datate o poche interazioni, perde terreno rispetto a un concorrente che invece la cura con costanza.
Una svista apparentemente banale, come l'assegnazione di una categoria commerciale non corretta o una risposta sbagliata a una recensione negativa, può pesare più di quanto si pensi, compromettendo un'immagine costruita con anni di lavoro serio.
Seguo la tua scheda con la stessa cura con cui, ogni giorno, ti dedichi alla tua attività: aggiornamenti regolari, controllo costante, correzioni tempestive. Non un lavoro fatto una volta e abbandonato, ma una presenza curata nel tempo. Anche questo fa parte della mia missione: diventare un punto di riferimento, nella mia zona, per chi desidera gestire al meglio la propria presenza su Google con una scheda che trasmetta valore e professionalità.
Vuoi migliorare la tua presenza su Google e farti trovare più facilmente?
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